Términos y condiciones

El servicio

MaxTV ofrece únicamente una aplicación: una plataforma tecnológica multidispositivo de reproducción y gestión. Lo que se contrata es el acceso a esa aplicación y el soporte asociado, tal y como se describe en el sitio en el momento de la contratación, y está sujeto a disponibilidad técnica.

MaxTV no produce, no aloja y no distribuye ningún material. La aplicación es una herramienta: lo que el usuario decida reproducir con ella, y su origen, son de su exclusiva responsabilidad.

Operamos de forma independiente. No tenemos relación, asociación ni patrocinio con ninguna otra empresa, marca, aplicación o servicio de terceros que pueda mencionarse o utilizarse junto con esta plataforma.

Tu cuenta

Para usar el servicio necesitas una cuenta con datos veraces y actualizados. Las credenciales de acceso son personales: eres responsable de mantenerlas en secreto y de la actividad que se realice con ellas. Avísanos cuanto antes si crees que alguien ha accedido a tu cuenta.

Las cuentas son de uso personal y no comercial, y no pueden cederse, revenderse ni compartirse más allá del número de accesos simultáneos del plan contratado.

Pagos, duración y renovación

Los precios y la duración de cada plan son los que figuran en el sitio en el momento de la compra. El servicio se activa una vez confirmado el pago y permanece activo durante el periodo contratado.

Si contratas una modalidad con renovación automática, te cobraremos el siguiente periodo con el medio de pago que hayas autorizado hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta, y seguirás teniendo servicio hasta el final del periodo ya pagado.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio con fines ilícitos, ni intentar acceder a sistemas o cuentas de terceros, ni interferir en el funcionamiento de la plataforma, ni emplear medios automatizados para extraer información de ella.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones, que se use de forma fraudulenta o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios.

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y según disponibilidad. Dependemos de redes y de proveedores de terceros, de modo que no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ni el rendimiento de la conexión a internet o del equipo del usuario.

En la medida que permita la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el periodo en curso. No respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de beneficios.

Soporte y reembolsos

Atendemos el soporte por las vías de contacto indicadas en el sitio. Si tienes un problema técnico, escríbenos antes de solicitar un reembolso: la mayoría se resuelven en el momento.

Las solicitudes de reembolso se valoran caso por caso según la normativa de consumo que resulte aplicable.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones y el alcance del servicio. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha, y si un cambio te afecta de forma significativa te lo comunicaremos. El uso del servicio después de una actualización implica su aceptación.